01
Jamais enregistré
Vous avez activé l’offre et payé. Rien n’apparaît sur votre compte cashback.
Gardez les preuves de vos achats avec cashback.
Cashback Guardian est une extension de navigateur qui enregistre vos achats faits via un site de cashback. Si le cashback n’arrive jamais ou se fait refuser, vous avez de quoi réclamer.
Dossier de preuves
Commande FF–1024F&F
Form & FieldMaison
Cashback attendu19,20 €8 % d’un achat de 240,00 €
- Cashback activé14:32:0801
- Marchand atteint14:32:0902
- Commande confirmée14:41:2603
Quand le cashback ne tombe pas
02
En attente, puis refusé
Le cashback reste en attente pendant des semaines, puis il est refusé sans vraie explication.
03
« Avez-vous une preuve ? »
Le service client demande l’heure du clic, le taux, le numéro de commande. L’e-mail de confirmation ne suffit pas toujours.
Comment ça marche
01
Vous achetez comme d’habitude
Vous passez par votre site de cashback, puis chez le marchand. Les liens d’affiliation restent intacts.
02
Tout est enregistré
Activation de l’offre, redirections, confirmation de commande, le tout horodaté. Si le suivi semble coupé en cours de route, une alerte s’affiche.
03
Vous réclamez avec un dossier
Le statut de chaque cashback est suivi. S’il est refusé ou n’arrive jamais, vous exportez un PDF avec la chronologie et un message de réclamation.
À quoi ça ressemble
Cliquez sur un achat pour ouvrir son dossier.
Vos achats
4 achats en octobre
Dossier de preuvesEn attente
Form & Field
4 octobre
Cashback attendu19,20 €
8 %TauxAucune interruption détectée
Chronologie
- Offre de cashback activéeID de clic f2a8c91e
- Redirection vers le marchandCookie de suivi posé
- Confirmation de commandeCommande FF–1024
Dossier de preuvesRefusé
Northline
4 octobre
Cashback attendu12,50 €
5 %TauxSuivi interrompu à 10:10
Chronologie
- Offre de cashback activéeID de clic 7be03d12
- Changement de session détectéCookie de suivi perdu
- Confirmation de commandeCommande NL–2086
Dossier de preuvesConfirmé
Sunday Supply
4 octobre
Cashback attendu6,40 €
4 %TauxAucune interruption détectée
Chronologie
- Offre de cashback activéeID de clic a4c1e7f0
- Redirection vers le marchandCookie de suivi posé
- Confirmation de commandeCommande SS–3041
Dossier de preuvesVersé
Studio Olive
4 octobre
Cashback attendu8,10 €
6 %TauxAucune interruption détectée
Chronologie
- Offre de cashback activéeID de clic b7d3920a
- Redirection vers le marchandCookie de suivi posé
- Confirmation de commandeCommande SO–4102
Message de réclamation
« Bonjour, j’ai activé l’offre de cashback avant de passer cette commande. Ci-joint la chronologie et la référence de suivi… »
Tout reste sur votre appareil
- Aucun accès à vos mots de passe ni à vos données bancaires
- Le minimum de permissions dans le navigateur
Votre navigateur
Preuves d’achat
Et ce site ?
Il ne garde que ce qu’il faut pour la liste d’attente : votre e-mail, votre langue et, si vous l’indiquez, votre site de cashback. Pas de cookies publicitaires ni de statistiques.
ConfidentialitéGratuit, sans version payante
Pas d’abonnement, pas de pub, et aucune commission prise sur votre cashback.
0 €
Questions fréquentes
ContactComment marche le suivi du cashback ?
Quand vous cliquez sur une offre, le site de cashback vous envoie chez le marchand avec un identifiant de suivi, parfois stocké dans un cookie. Après l’achat, le marchand signale la commande au site de cashback. Si ce lien casse en route, l’achat n’est pas enregistré. Cashback Guardian enregistre ce que votre navigateur voit ; il n’a pas accès aux systèmes du site de cashback ni du marchand.
Quels sites de cashback sont pris en charge ?
Ça dépend de ceux que vous utilisez. Indiquez le vôtre dans le formulaire d’inscription : c’est ce qui nous aide à choisir par où commencer.
Est-ce que je récupère forcément mon cashback ?
Non. C’est le marchand et le site de cashback qui décident. Un dossier complet appuie votre réclamation, mais elle peut quand même être refusée.
Quand est-ce que ça sort ?
Pas de date pour l’instant. Inscrivez-vous pour recevoir un e-mail à l’ouverture de la bêta.